# Política de Privacidade — WL Tour Experience

Última atualização: 04/09/2026.

Esta política explica quais dados a WL Tour Experience trata, por quê, por quanto
tempo e como você pede acesso, correção ou exclusão. Ela vale para o site
https://www.wlfavelatour.com.br/ e para o atendimento pelos canais oficiais.

## Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é Wallace Oliveira, que opera a marca WL
Tour Experience como empresa de área de serviço no Rio de Janeiro, sem endereço
público de atendimento. Contato para qualquer assunto de privacidade:
**Wallacetoretto37@gmail.com**.

## Quais dados são tratados

**Dados que você envia.** Ao falar com a gente pelo WhatsApp, por e-mail ou pelas
redes sociais, você fornece nome, telefone e o conteúdo da conversa: data
pretendida, número de pessoas e preferências do passeio. Esses dados são usados
apenas para combinar, confirmar e realizar o passeio.

**Dados de navegação.** O site usa Google Tag Manager e Google Analytics 4 para
medir visitas e cliques nos botões de contato. Esses serviços registram dados
como endereço IP aproximado, tipo de dispositivo, navegador, páginas vistas e
origem do acesso. A finalidade é entender quais conteúdos ajudam o visitante, e
não identificar pessoas individualmente.

**Imagens do passeio.** Fotos e vídeos, inclusive os feitos com drone, são
produzidos durante o passeio e entregues aos participantes. A publicação de
qualquer imagem em que alguém apareça identificável depende de autorização da
pessoa.

## Com quem os dados são compartilhados

Com os provedores necessários para o serviço funcionar: WhatsApp (Meta) para o
atendimento, Google (Analytics e Tag Manager) para a medição do site, e Vercel
para a hospedagem. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para
terceiros com finalidade publicitária.

## Por quanto tempo os dados são guardados

As conversas de atendimento são mantidas enquanto durar a relação com o cliente e
pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Os dados estatísticos de
navegação seguem os prazos de retenção do Google Analytics.

## Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir
confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e
exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta escrever para
**Wallacetoretto37@gmail.com** informando o pedido e o telefone usado no
atendimento. Respondemos em até 15 dias.

## Cookies

Os cookies do site são usados para medição de audiência pelas ferramentas do
Google. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador;
o site continua funcionando, mas a medição fica incompleta.

## Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data de atualização no topo desta página é alterada
e a nova versão passa a valer a partir da publicação.